Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar DUODTE, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este servicio.

2. Descripción del servicio

DUODTE es un sistema de facturación electrónica basado en la nube, diseñado para ayudar a las empresas a gestionar emisión de documentos tributarios electrónicos de acuerdo con la normativa del Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar DUODTE, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4. Planes y facturación

DUODTE ofrece diferentes planes de suscripción. Los términos específicos incluyen:

• Las suscripciones se renuevan automáticamente mensualmente
• Los precios están expresados en UF más IVA
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización
• No se realizan reembolsos por períodos parciales

5. Uso aceptable

Al utilizar DUODTE, usted se compromete a:

• No usar el servicio para actividades ilegales
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema
• No revender o redistribuir el servicio sin autorización
• Cumplir con todas las leyes tributarias aplicables

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades de DUODTE son propiedad exclusiva de Duosoft SpA y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

7. Datos y privacidad

Sus datos son importantes para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener DUODTE disponible 24/7, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo cuando sea posible.

9. Limitación de responsabilidad

DUODTE se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En ningún caso Duosoft SpA será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a DUODTE si:

• Viola estos términos de uso
• No paga las tarifas aplicables
• Usa el servicio de manera fraudulenta

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctenos:

Email: contacto@duodte.cl
Teléfono: +56 9 2726 0615
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00